Konflikte am Arbeitsplatz
Ob man das will oder nicht, wo Menschen zusammen arbeiten, kann es und wird es im Verlauf den ein und anderen Konflikt geben. Konflikte haben einen schlechten Ruf, da die wenigsten wirklich gelernt haben, wie sie in die Klärung gehen können. Man hofft, dass sich das Problem von alleine löst, wartet man nur lange genug. Oder man hofft, dass die nächste Begegnung wieder „normal“ verlaufen wird, ohne dass man in eine Klärung gehen musste.
Die Gründe, die zu einem Konflikt führen können, sind vielfältig. Ein häufiger ist, dass man von der jeweiligen Persönlichkeit her so verschieden tickt, dass man sich schon deshalb aneinander aufreibt. Das können zum Beispiel Themen wie das Verständnis von Ordnung sein (eine Person ist hier eher penibel, die andere Person sieht es eher locker. Pünktlichkeit versus Zeitoptimismus, etc.). Unterschiedliche Wertvorstellungen spielen genauso eine Rolle, wie Interessenskonflikte und einiges mehr.
Kolleg:innen, die innerhalb eines Teams in einen Konflikt verwickelt sind, der bereits längere Zeit anhält, ziehen die anderen Teammitglieder mit hinein, was sich ungünstig auf die Stimmung und die Arbeitsabläufe im Team auswirkt bis hin zu Ausfällen durch Krankheit.
Konflikte werden als sehr unangenehm und beschämend bewertet, so dass man sie lieber tabuisiert, anstatt sie zu klären und im besten Fall konstruktiv zu nutzen. Denn Konflikte haben die Funktion uns zu zeigen, dass etwas nicht in Ordnung ist.
Was tun im Konfliktfall?
Stecken Sie selbst aktuell in einem Zweierkonflikt fest? Arbeiten Sie in einem Team, in dem es schwer klärbare Positionen gibt, die mehrere Kolleg:innen betreffen und bereits ein Teamkonflikt sind? Sollten Sie hier zustimmen, ist eine Klärungshilfe angesagt. Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir für ein unverbindliches Vorgespräch auf. Am besten vereinbaren Sie dazu einen Termin via Mail: info@silke-wuestholz.de
